Buyer Experiences reinvented with Co-Creation
Kom med og bliv klogere på, hvordan sælgere og den kommercielle organisation helt ubevidst tager fejl af, hvad der er vigtigst for kunden i købsprocessen, og hvorfor vi i stedet bør samskabe købsoplevelsen med kunden.
Gæst og ekspert: Professor Raul Guillermo Amigo er forfatter af bestselleren “Beyond Customer Experience” og professor i designtænkning ved universitetet i Lyon i Frankrig. I 2021 skrev han sammen med Dr. Philip Kotler, sin seneste bog.
Se med, og bliv klogere på:
- De 4 faktorer som driver købsbeslutninger – og hvordan sælgere tager fejl
- Hvordan I bør samskabe købsoplevelsen i 2023
- Hvad det betyder for salgsledelse, KPIer og selve salgsprocessen
- Hvordan I lykkes med at omstille måden I sælger
Next step is yours
You want results. But will you also do what it takes to reach them? We don’t create sustainable changes with a two-hour workshop – but it can be a good start. Are you ready to take the next step towards becoming an organization worth investing in?
